Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is whic GmbH, Birkenstr. 47 - 48, 28195 Bremen, Duitsland, Tel.: 0421 / 4089173 - 0, E-Mail: [email protected]. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is die natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij het louter informatieve gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen we alleen die gegevens die uw browser aan de webserver doorgeeft (de zogenaamde "Server-Logfiles"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in Byte
Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikte IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1, onder f van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen overdracht of ander gebruik van de gegevens plaats. We behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren, mocht er concrete aanwijzingen zijn voor een onrechtmatige gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slot-symbool in uw browserbalk.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Voor het hosten van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

3.2 Bunny

Wij maken gebruik van een Content Delivery Network van de volgende aanbieder: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenië

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

3.3 Cloudflare

Wij maken gebruik van een Content Delivery Network van de volgende aanbieder: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

Deze dienst stelt ons in staat om grote mediabestanden zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts sneller te leveren via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking vindt plaats ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

4) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd na het sluiten van de browser (zogenaamde "sessiecookies"), andere blijven langer op uw apparaat en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde "persistente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagduur vinden in de overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens verwerken, geschiedt de verwerking overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub b AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van gegeven toestemming of overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het bezoek aan de pagina.

U kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over hun acceptatie, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als cookies niet worden geaccepteerd.

5) Contact opnemen

5.1 Knapperig

Deze website maakt gebruik van een live-chat systeem van de volgende aanbieder: Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankrijk

De verwerking van via de chat verzonden persoonsgegevens geschiedt ofwel op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst, of op basis van Art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve begeleiding van onze sitebezoekers.
Uw zo overgedragen gegevens worden, behoudens tegenstrijdige wettelijke bewaartermijnen, verwijderd wanneer de betreffende kwestie definitief is opgelost.

Bovendien kunnen er, met het oog op het creëren van gepseudonimiseerde gebruiksprofielen, aanvullende informatie worden verzameld en geanalyseerd met behulp van cookies. Deze informatie dient echter niet voor uw persoonlijke identificatie en wordt niet samengevoegd met andere datasets. Voor zover deze informatie een persoonsgebonden karakter heeft, vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het instellen van cookies kan worden voorkomen door de juiste browserinstellingen. In dat geval kan de functionaliteit van onze website echter beperkt zijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de gegevensverzameling en -opslag voor het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel, met werking voor de toekomst.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

5.2 Eigen beoordelingsherinnering

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG gebruiken wij uw e-mailadres voor eenmalige herinnering aan het indienen van een beoordeling van uw bestelling. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.

5.3 In het kader van het contact met ons (bijv. via het contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend ten behoeve van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen in de daarvoor noodzakelijke omvang – persoonsgegevens verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Als uw contact gericht is op een contract, dan is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgelost en mits er geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount

Conform artikel 6, lid 1, onder b van de AVG worden persoonsgegevens in de noodzakelijke omvang verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens voor het openen van een account vereist zijn, kunt u afleiden uit het invoerscherm van het desbetreffende formulier op onze website.

Het is te allen tijde mogelijk om uw klantenaccount te verwijderen, en dit kan door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, mits alle daarover gesloten contracten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij het verder bewaren bestaat.

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

7.1 Aanmelding voor onze E-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze E-mail nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde Double Opt-in methode, waarmee wordt gegarandeerd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons door op een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink te klikken, uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief heeft bevestigd.

Met de activatie van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan we uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van aanmelding, om een mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment te kunnen achterhalen. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de nieuwsbrief op elk moment afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de eerder genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een andere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de E-mail nieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen te sturen van soortgelijke goederen of diensten, zoals de reeds aangekochte, uit ons assortiment per e-mail. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen aparte toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats op basis van onze gerechtvaardigde belangen in gepersonaliseerde directe reclame volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO. Als u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, vindt er geen e-mailverzending van onze kant plaats.

U heeft het recht om de gebruik van uw e-mailadres voor het hierboven genoemde reclame-doel te allen tijde met ingang van de toekomst te weigeren door een bericht te sturen aan de in het begin genoemde verantwoordelijke. Hiervoor zijn alleen verzendkosten volgens de basistarieven voor u van toepassing. Na ontvangst van uw weigering zal het gebruik van uw e-mailadres voor reclame-doeleinden onmiddellijk worden stopgezet.

7.3 Brevo

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en andere commerciële e-mailcommunicatie gebeurt via deze aanbieder: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, Duitsland

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij uw bij de aanmelding verstrekte gegevens door volgens art. 6 lid 1 sub f AVG aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van e-mails in onze opdracht kan verzorgen.

Voor zover u uitdrukkelijk toestemming geeft overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG, voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse van mailcampagnes uit met behulp van webbeacons of telpixels in de verzonden e-mails, die open rates en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen meten. Daarbij worden ook informatie over eindapparaten (bijv. tijdstip van oproep, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere databestanden.

U kunt uw toestemming voor mailtracking te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze sitebezoekers beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

7.4 Beschikbaarheid van producten per e-mail melden

Voor tijdelijk niet beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van e-mailmeldingen over de beschikbaarheid van goederen. Wij sturen u per e-mail eenmalig een bericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en kan eventueel worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor de verzending van e-mails gebruiken wij de zogenaamde Double Opt-in methode, waarmee wordt gegarandeerd dat u een melding pas ontvangt nadat u ons door op een verificatielink in de naar het opgegeven e-mailadres verzonden e-mail te klikken, uitdrukkelijk uw toestemming heeft bevestigd.

Met het activeren van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan we uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment te kunnen traceren. De door ons bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst over de beschikbaarheid van goederen verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de beschikbaarheidsmeldingen te allen tijde afmelden door een overeenkomstig bericht te sturen naar de eerder genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor opgezette distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.5 Winkelwagentje-herinneringen per E-mail

In het geval dat u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, heeft u de mogelijkheid om per e-mail één keer herinnerd te worden aan de inhoud van uw virtuele winkelwagentje.

Verplichte informatie voor het verzenden van deze herinnering is uitsluitend uw e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en kan eventueel worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenaamde Double Opt-in methode, waarmee wordt gegarandeerd dat u een melding pas ontvangt wanneer u ons door op de verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd te klikken, uitdrukkelijk uw toestemming heeft bevestigd.

Met de activatie van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG voor het verzenden van een winkelwagentje-herinnering. Hierbij slaan we uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment te kunnen traceren. De door ons bij de aanmelding voor onze E-mailmeldingsdienst verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de winkelwagentje-herinneringen te allen tijde opzeggen door een overeenkomstig bericht te sturen naar de eerder genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor ingestelde distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.6 Reclame per briefpost
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen - uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsbenaming op te slaan en te gebruiken voor het verzenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel.

8) Gegevensverwerking voor de orderverwerking

8.1 Voor zover dit voor de contractafhandeling met betrekking tot leveringen en betalingen noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover wij u op basis van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen volgens Art. 6 lid 1 sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden hiervoor door ons alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende informatie.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten contracten. Aan deze dienstverleners worden op basis van de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

8.2 Om aan onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten te voldoen, werken wij samen met externe verzendpartners. Wij geven uw naam, evenals uw afleveradres en, voor zover nodig voor de levering, uw telefoonnummer, uitsluitend voor de doeleinden van de goederenlevering Art. 6 lid 1 sub b AVG door aan een door ons geselecteerde verzendpartner.

8.3 Gebruik van betalingsdienstverleners (betaaldiensten)

- iDeal

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland

Bij het kiezen van een betalingsmethode van de aanbieder, waarbij u vooruitbetaalt (zoals bij creditcardbetaling), worden aan deze uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactie nummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling verstrekt in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub b AVG. De overdracht van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Klarna

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Bij het kiezen van een betalingsmethode van de aanbieder, waarbij u vooruitbetaalt (zoals bij creditcardbetaling), worden aan deze uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactie nummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling verstrekt in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub b AVG. De overdracht van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend ten behoeve van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de aanbieder in voorfinanciering gaat (zoals factuur- of gespreid betalen of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub f AVG aan de aanbieder doorgegeven voor het doel van een kredietbeoordeling. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals bijvoorbeeld winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of vorderingsrisico's.

Bij de beslissing in het kader van de aanvraagbeoordeling kunnen naast interne criteria van de aanbieder volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG ook identiteits- en kredietinformatie van de volgende kredietinformatiebureaus worden betrokken:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_nl/kredietbeoordelingsbureaus

De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de score-waarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

U kunt deze verwerking van uw gegevens te allen tijde tegenhouden door een bericht aan ons of aan de aanbieder te sturen. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
- Mollie

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij het kiezen van een betalingsmethode van de aanbieder, waarbij u vooruit betaalt, worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactie nummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan deze aanbieder. De overdracht van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor het doel van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij wij in voorfinanciering gaan, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode).

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG voor de doeleinden van een kredietbeoordeling aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals bijvoorbeeld winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of vorderingsrisico's.

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlijn, Duitsland

Bij het kiezen van een betaalmethode van de aanbieder, waarbij u vooruitbetaalt (zoals bij creditcardbetaling), worden aan deze uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactie nummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven. De overdracht van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Om ons gerechtvaardigd belang in het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG aan de aanbieder doorgegeven voor het doel van een kredietbeoordeling. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals bijvoorbeeld winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of vorderingsrisico's.

vgl. hier https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

8.4 Elektronische opzegmogelijkheid voor doorlopende verplichtingen met consumenten

Consumenten die op deze website contracten voor betalende doorlopende verplichtingen (zoals abonnementsovereenkomsten) zijn aangegaan, hebben de mogelijkheid om deze via een elektronische knop in overeenstemming met de geldende opzegtermijnen te beëindigen.

Het indrukken van de knop leidt naar een bevestigingspagina, waarop de consument nadere gegevens over de opzegging kan verstrekken, zich duidelijk kan identificeren en zijn opzegging vervolgens elektronisch kan verklaren.

De verzameling van persoonsgegevens en de overdracht daarvan aan ons geschiedt overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de correcte verwerking van de opzegging. Eveneens op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG worden de verstrekte persoonsgegevens gebruikt om de ontvangst van de opzegging en het tijdstip van opzegging elektronisch in tekstvorm te bevestigen. Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 sub c AVG. Wij zijn wettelijk verplicht om een elektronische opzegmogelijkheid te bieden voor consumentenovereenkomsten die via elektronische handelsverkeer zijn gesloten met betrekking tot kostenplichtige doorlopende schuldverhoudingen.

9) Webanalysetools

9.1 Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse-dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Standaard worden bij het bezoeken van de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de reikwijdte van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google wordt ingekort om een directe herleidbaarheid naar personen uit te sluiten.

De informatie wordt verzonden naar servers van Google en daar verder verwerkt. Daarbij zijn ook overdrachten aan Google LLC met zetel in de VS mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteiten voor ons samen te stellen en om verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het door uw browser verzonden en verkorte IP-adres in het kader van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden opgeslagen en vervolgens verwijderd.

Alle bovengenoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG.
Zonder uw toestemming blijft het gebruik van Google Analytics 4 tijdens uw bezoek aan de site achterwege. U kunt uw gegeven toestemming met ingang van de toekomst te allen tijde intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, deactiveert u alstublieft deze dienst via de "Cookie-Consent-Tool" die op de website is aangeboden.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische Kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie "demografische kenmerken" en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, geslacht en interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door het analyseren van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter aan geen specifieke persoon worden toegewezen en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om cross-device rapporten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties heeft ingeschakeld en uw apparaten met uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG, uw gebruiksgedrag over verschillende apparaten analyseren en databankmodellen opstellen, waaronder cross-device conversies. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de cross-device analyse wilt stoppen, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=nl
Meer informatie over Google Signals vindt u op de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Gebruikers-ID's
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u heeft ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4 volgens Art. 6 lid 1 sub a DSGVO, een account op deze website heeft aangemaakt en zich op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder ook conversies, apparaat-overstijgend worden geanalyseerd.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-privacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

9.2 Cloudflare Web Analytics

Deze website maakt gebruik van de webanalysetool van de volgende aanbieder: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbeacons, algoritmen voor het uitlezen van apparaat- en browserinformatie) verzamelt en slaat de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens op, waaronder informatie van het gebruikte apparaat zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te analyseren voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en gepseudonimiseerde gebruiksprofielen te creëren. Onder andere is zo de evaluatie van bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) mogelijk, die de duur van pagina bezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) tonen. De pseudonimisering sluit een directe persoonsverbondenheid in principe uit. Een samenvoeging met op andere wijze verzamelde gegevens over uw persoon vindt niet plaats.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer u ons overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website aangeboden "Cookie-Consent-Tool" uit te schakelen.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

9.3 Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van de "Google Tag Manager", een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google").

De Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webtoepassingen, waaronder ook tracking- en analysetools, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te kalibreren, te beheren en aan voorwaarden te koppelen. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op gebruikersapparaten op of leest deze uit. Ook voert de dienst geen zelfstandige data-analyse uit. Echter, bij het oproepen van pagina's wordt uw IP-adres naar Google verzonden en daar mogelijk opgeslagen. Ook is een overdracht naar servers van Google LLC in de VS mogelijk.

Deze verwerking vindt alleen plaats wanneer u ons volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming zal het gebruik van Google Tag Manager tijdens uw bezoek aan de pagina niet plaatsvinden. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst alstublieft in de op de website aangeboden "Cookie-Consent-Tool".

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.4 Microsoft Clarity

Deze website maakt gebruik van de webanalysetool van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

9.5 Nieuwe Relic

Deze website maakt gebruik van de webanalysetool van de volgende aanbieder: New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

10) Retargeting/ Remarketing en conversietracking

10.1 Meta Pixel

Binnen ons online aanbod maken we gebruik van de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Wanneer een gebruiker op een van onze advertenties op Facebook en/of Instagram klikt, wordt de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter door middel van "Meta Pixel". Deze URL-parameter wordt vervolgens na de doorverwijzing door een cookie, dat onze gelinkte pagina zelf instelt, in de browser van de gebruiker opgeslagen.

Hierdoor is het voor Meta mogelijk om de bezoekers van onze online aanbieding als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Ads") te bepalen. Dienovereenkomstig maken wij gebruik van de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-Ads alleen aan die gebruikers te tonen die ook interesse in onze online aanbieding hebben getoond of die bepaalde kenmerken (bijv. interesses in specifieke onderwerpen of producten, die op basis van de bezochte webpagina's worden bepaald) vertonen, welke wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences").

Aan de andere kant kan met de "Meta Pixel" worden gevolgd of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn geleid en welke acties zij daar ondernemen (zogenaamde "Conversietracking").

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, bieden ons dus geen inzicht in de identiteit van de gebruikers. Echter, de gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website beschikbare "Cookie-Consent-Tool" uit te schakelen.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook leiden tot een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

10.2 Google Ads Conversietracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertenties (zogenaamde Google Adwords) op externe websites onze aantrekkelijke aanbiedingen onder de aandacht te brengen. We kunnen met betrekking tot de gegevens van de advertentiecampagnes vaststellen hoe succesvol de verschillende reclame-inspanningen zijn. Hiermee streven we ernaar u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u aantrekkelijker te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te bereiken.

De cookie voor conversietracking wordt ingesteld wanneer een gebruiker op een door Google weergegeven advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen meestal na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van deze website en is de cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet via de websites van Google Ads-klanten worden gevolgd. De met behulp van de conversiecookies verzamelde informatie dient om conversiestatistieken voor Google Ads-klanten te maken die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina met een conversietracking-tag is doorgestuurd. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. In het kader van het gebruik van Google Ads kan het ook leiden tot de overdracht van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC in de VS.

Details over de verwerkingen die door Google Ads Conversion Tracking worden geïnitieerd en over de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

U kunt zich bovendien permanent verzetten tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren, die beschikbaar is via de volgende link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=nl

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen worden gebruikt als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.
Googles privacybeleid is hier in te zien: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.nl/policies/privacy/

10.3 Microsoft Advertising Universele Evenement Tracking

Deze website maakt gebruik van conversietracking-technologie van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Voor het gebruik van de Universal Event Tracking is op elke pagina van onze website een tag geplaatst die interactie heeft met de door Microsoft ingestelde conversie-cookie. Deze interactie maakt het gebruikersgedrag op onze website inzichtelijk en verzendt de zo verzamelde informatie naar Microsoft. Dit heeft als doel dat bepaalde vooraf gedefinieerde doelen, zoals bijvoorbeeld aankopen of leads, statistisch worden vastgelegd en geanalyseerd, om de afstemming en inhoud van onze aanbiedingen beter af te stemmen op de interesses. De tags dienen te allen tijde niet voor de persoonlijke identificatie van gebruikers.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van retargeting-technologie tijdens uw bezoek aan de pagina niet uitgevoerd.

U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst alstublieft in de op de website aangeboden "Cookie-Consent-Tool".

11) Paginafunctionaliteiten

11.1 ShopVote-grafieken

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd voor het weergeven van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitslabel: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij worden bepaalde browserinformatie, inclusief uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt dit overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

11.2 Adres

Om de controle van bepaalde invoer in het adresformulier van het bestelproces van onze webshop op invoerfouten in realtime mogelijk te maken, maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Duitsland

De aanbieder valideert het ingevoerde adres, verifieert de spelling en vult indien nodig ontbrekende gegevens aan. Bij onduidelijke adressen worden correcte alternatieve voorstellen weergegeven. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar de aanbieder verzonden, daar opgeslagen en geanalyseerd.

Deze verwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1, onder f van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de juiste vastlegging van de correcte adresgegevens van de klant voor een zorgvuldige uitvoering van onze contractuele leveringsverplichtingen en ter voorkoming van problemen bij de uitvoering van het contract.

De aanbieder verwerkt de betrokken gegevens afzonderlijk en voegt deze niet samen met andere databestanden, en verwijdert ze zodra hun status of correctheid is bevestigd, maar uiterlijk na 30 dagen.

11.3 Cloudflare Turnstile

Op deze website maken we gebruik van de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon of misbruikmatig door machinale en geautomatiseerde verwerking plaatsvindt, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke geautomatiseerde schadelijke toegangspogingen. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt Cloudflare Turnstile het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, herkenningsgegevens van het gebruikte browser- en besturingssysteemtype, evenals de datum en duur van het bezoek, en verzendt deze ter evaluatie naar de servers van de aanbieder.

De beschreven verwerking vindt alleen plaats wanneer u ons volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website aangeboden "Cookie-Consent-Tool" uit te schakelen.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst afgesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

11.4 Sollicitaties op vacatures per e-mail

Op onze website publiceren we in een aparte rubriek momenteel beschikbare vacatures, waarop geïnteresseerden zich per e-mail kunnen aanmelden via het opgegeven contactadres.

De kandidaten moeten alle persoonlijke gegevens opgeven die nodig zijn voor een onderbouwde beoordeling, inclusief algemene informatie zoals naam, adres en contactmogelijkheden, evenals prestatiegerelateerde bewijsstukken en indien van toepassing gezondheidsgerelateerde gegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacature.

Na ontvangst van de sollicitatie per e-mail worden de gegevens uitsluitend opgeslagen en geanalyseerd voor het doel van de sollicitatieprocedure. Bij vragen gebruiken we ofwel het e-mailadres of het telefoonnummer van de sollicitant. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG (of § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als een aanloop naar een arbeidsovereenkomst.

Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de handicap) bij sollicitanten worden opgevraagd, geschiedt de verwerking overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b. AVG, zodat wij de uit het arbeidsrecht en het recht op sociale zekerheid en sociale bescherming voortvloeiende rechten kunnen uitoefenen en aan onze verplichtingen kunnen voldoen.

Kumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere categorieën van gegevens ook steunen op art. 9 lid 1 sub h AVG, wanneer deze plaatsvindt voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector, of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector.

Als er geen selectie van de sollicitant plaatsvindt of trekt een sollicitant zijn aanvraag voortijdig in, worden diens verzonden gegevens evenals alle elektronische correspondentie inclusief de sollicitatiemail na een overeenkomstige kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de aanvraag te beantwoorden en indien nodig te voldoen aan onze bewijsverplichtingen uit de voorschriften voor gelijke behandeling van sollicitanten.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (bij verwerking in Nederland in verband met § 26 lid 1 WBP) verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsovereenkomst.

11.5 Online sollicitaties via een formulier

Op onze website publiceren we in een aparte rubriek momenteel beschikbare vacatures, waarop geïnteresseerden zich via een bijbehorend formulier kunnen aanmelden.

De kandidaten moeten alle persoonlijke gegevens opgeven die nodig zijn voor een goed onderbouwde beoordeling, inclusief algemene informatie zoals naam, adres en contactmogelijkheden, evenals prestatiegerelateerde bewijsstukken en indien van toepassing gezondheidsgerelateerde gegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacature.

Bij het indienen van het formulier worden de sollicitantgegevens volgens de stand der techniek versleuteld naar ons verzonden, door ons opgeslagen en uitsluitend voor de verwerking van de sollicitatie geëvalueerd. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG (of § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als een aanloop naar een arbeidsovereenkomst.

Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de status van een ernstige handicap) bij sollicitanten worden opgevraagd, geschiedt de verwerking overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b. AVG, zodat wij de uit het arbeidsrecht en het recht op sociale zekerheid en sociale bescherming voortvloeiende rechten kunnen uitoefenen en aan onze verplichtingen op dit gebied kunnen voldoen.

Kumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere gegevenscategorieën ook steunen op art. 9 lid 1 sub h AVG, wanneer dit gebeurt voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector, of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector.

Als er geen selectie van de sollicitant plaatsvindt of trekt een sollicitant zijn aanvraag voortijdig in, worden diens formuliergewijs verzonden gegevens evenals alle elektronische correspondentie inclusief de sollicitatiemail na een overeenkomstige kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de aanvraag te beantwoorden en indien nodig aan onze bewijsverplichtingen uit de voorschriften voor gelijke behandeling van sollicitanten te voldoen.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (bij verwerking in Nederland in verband met § 26 lid 1 Wbp) verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsovereenkomst.

12) Gereedschap en Overige

12.1 - DATEV

Voor de uitvoering van de boekhouding maken wij gebruik van de service van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Neurenberg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen, evenals eventueel de bankbewegingen van ons bedrijf, om facturen automatisch vast te leggen, te koppelen aan de transacties en hieruit in een deels geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt de verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG.

12.2 Cookie-toestemmingshulpmiddel

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde "Cookie-Consent-Tool" om effectieve gebruikersinstemmingen voor toestemming vereisende cookies en cookie-gebaseerde toepassingen te verkrijgen. Het "Cookie-Consent-Tool" wordt aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface bij het openen van de pagina, waarop instemmingen voor bepaalde cookies en/of cookie-gebaseerde toepassingen kunnen worden gegeven door middel van het aanvinken van vakjes. Door het gebruik van dit hulpmiddel worden alle toestemming vereisende cookies/diensten alleen geladen wanneer de betreffende gebruiker de juiste instemmingen heeft gegeven door vakjes aan te vinken. Op deze manier wordt ervoor gezorgd dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is verleend.

Deze tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden hierbij in principe niet verwerkt.

Komt het in een specifiek geval voor dat, met het oog op de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen, toch persoonsgegevens (zoals bijvoorbeeld het IP-adres) worden verwerkt, dan geschiedt dit overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconforme, gebruikersspecifieke en gebruiksvriendelijke toestemmingsbeheer voor cookies en dus bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Een andere rechtsgrond voor de verwerking is bovendien artikel 6, lid 1, onder c van de AVG. Als verantwoordelijken zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.

Voor zover nodig, hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingen van de cookie-toestemmings-tool vindt u direct in de bijbehorende gebruikersinterface op onze website.

12.3 Mistral AI - KI-gestuurde diensten

Voor het aanbieden van verschillende op KI gebaseerde functies op onze website maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Mistral AI SAS, 15 Rue des Halles, 75001 Parijs, Frankrijk

Toepassingsgebieden:

Live-Chat en Klantenservice: KI-ondersteunde beantwoording van klantvragen, automatische suggesties voor antwoorden en intelligente doorverwijzing van vragen naar de juiste medewerkers
Tekstherkenning (OCR): Automatische extractie van tekst uit geüploade beeld- en PDF-bestanden zoals productafbeeldingen, facturen of pakbonnen
Documentverwerking: Analyse en gestructureerde verwerking van klantvragen en documenten ter optimalisatie van de verwerkingssnelheid

Verwerkte gegevens:
In het kader van het gebruik kunnen de volgende gegevens aan Mistral AI worden overgedragen: Inhoud van uw chatberichten, geüploade documenten en afbeeldingen, aanvragen via het contactformulier en daarmee samenhangende contextinformatie (bijv. productnamen, bestelnummer). De verwerking geschiedt uitsluitend ten behoeve van de beschikbaarstelling van de desbetreffende functie.

Er vindt geen emotieherkenning, biometrische categorisering of identificatie plaats. Mistral AI verwerkt de gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. Met de aanbieder bestaat een Data Processing Agreement (DPA), dat de bescherming van uw gegevens waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Gegevensbeveiliging en opslag:
De verwerking vindt uitsluitend plaats binnen de EU/EER op servers in Frankrijk. Alle verzonden gegevens worden volgens de aanbieder na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd. De inhoud wordt niet gebruikt voor het trainen van de AI-modellen. De aanbieder verplicht zich om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen ter waarborging van de dataveiligheid.

Juridische grondslagen:
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze contractuele verplichtingen of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. het beantwoorden van aankoopverzoeken, orderverwerking). Daarnaast vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte klantenservice en bij de geautomatiseerde en snelle afhandeling van klantvragen.

Uw rechten:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door KI-gestuurde systemen en een uitsluitend menselijke behandeling van uw verzoek te eisen. Neem hiervoor contact op met: [email protected]

Meer informatie over de gegevensverwerking door Mistral AI vindt u op: https://mistral.ai/terms#data-processing-agreement

13) Rechten van de Betrokkene

13.1 De geldende privacywetgeving verleent u ten opzichte van de verantwoordelijke partij de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens (recht op informatie en interventierechten), waarbij voor de specifieke voorwaarden voor uitoefening naar de genoemde rechtsgrond wordt verwezen:

Informatieplicht volgens Art. 15 AVG;
Recht op rectificatie volgens Art. 16 AVG;
Recht op verwijdering volgens Art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking volgens Art. 18 AVG;
Recht op informatie volgens Art. 19 AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens Art. 20 AVG;
Recht op intrekking van gegeven toestemmingen volgens Art. 7 lid 3 AVG;
Recht op klacht volgens Art. 77 AVG.

13.2 RECHT OP TEGENSPRAAK

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS OP GROND VAN ONZE OVERHEERSENDE RECHTMATIGE BELANGEN VERWERKEN, HEBT U TE ALLEN TIJDEN HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING IN TE DIENEN MET EFFECT VOOR DE TOEKOMST.

MAAK GEBRUIK VAN UW RECHT OP TEGENSPRAAK, DAN STOPPEN WE DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. EEN VERDEREN VERWERKING BLIJFT EVENENS VOORBEHOUDEN ALS WE DWINGENDE EN BESCHERMINGSWAARDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDVRIJHEDEN OVERSCHRIJDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR HET GELDIG MAKEN, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSAANSPRAKEN.

ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECTE ADVERTENTIE, HEEFT U HET RECHT OM TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DIT DOEL OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN OP DE MANIER DIE BOVEN BESCHREVEN IS.

MAAK GEBRUIK VAN UW TEGENSPRAAKRECHT, WIJ STOPPEN DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTE ADVERTENTIE DOELEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens is afhankelijk van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en - indien van toepassing - bovendien van de geldende wettelijke bewaartermijnen (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betrokken gegevens zo lang opgeslagen, totdat u uw toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of contractueel vergelijkbare verplichtingen op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, tenzij ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van het contract of de totstandkoming van het contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens zo lang opgeslagen, totdat u uw recht van verzet volgens art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende, beschermwaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter handhaving, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor directe reclame op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens zo lang opgeslagen, totdat u uw recht van verzet volgens art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verder verwijderd wanneer ze voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze verwerkt, niet meer nodig zijn.

Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

3) Hosting & Content-Delivery-Network

4) Koekjes

5) Contact opnemen

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

8) Gegevensverwerking voor de orderverwerking

9) Webanalysetools

10) Retargeting/ Remarketing en conversietracking

11) Paginafunctionaliteiten

12) Gereedschap en Overige

13) Rechten van de Betrokkene

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

Nieuwsbrief